1.审批内容、办理程序、申报材料、办结时限及收费标准公开、公示制；对咨询服务实行首问责任制、再问终结制和投诉负责制。
2.审批内容、办理程序、申报材料、办结时限及收费标准公开、公示制；对咨询服务实行首问责任制、再问终结制和投诉负责制。